「ビッグローブ光の評判って悪いの？」
「メリット・デメリットは」
「キャッシュバックはどうやって受け取るの？」
ビッグローブ光の利用を検討している方のなかには、上記のような疑問を抱いている方もいるでしょう。
ビッグローブ光は少なからず悪い評判もありますが、どこの光回線も悪い評判は一定数あります。
ビッグローブ光の評判には好意的な意見が多く、通信速度が速いため、快適にインターネットを利用できるサービスと言えるでしょう。
本記事では、ビッグローブ光の評判・口コミやメリット・デメリットを詳しく紹介していきます。
また、実測値やキャッシュバックを確実に受け取る方法も解説していますので、利用を検討している方は是非参考にしてください！
ビッグローブ光の評判・口コミをポイント別で徹底調査！
ここでは、ビッグローブ光の評判・口コミをポイント別で徹底調査した結果を紹介していきます。
ビッグローブ光の料金に関する評判・口コミ
キャッシュバック込みの値段だとビッグローブ光のほうが安いみたい（@nfeawonfoawe）
戸建てもマンションも月額料金安いし40000円キャンペーン中にネットとプロバイダーもBIGLOBE光に切り替えたい🐌✨
通信速度の速いIPv6だしauスマホも割引になるし、回線工事費の無料特典ついてるし家族に相談して決めよ🐱
動画もアプリも使うしオンラインゲームもやるし🐋💫（@kasyuran_pom）
MF光考えてたけど、BIGLOBE光の方が「キャッシュバック忘れなきゃ」トータルで安い（@gen_sobunya）
あ〜その線では攻められないのか
j:comは安いっちゃ安いけど結構遅さ感じると思う
10Gbpsクラスのバキバキの光回線必要としないならBIGLOBE光のマンションタイプとかがいい塩梅だと思う、この辺だと月額4kちょいで別途CBあってYouTubeの配信できるくらいの強度がある(家の回線で実証済み)（@F7b5_9_omit3）
ビッグローブ光の月額料金は平均的な料金設定ですが、キャッシュバックや割引キャンペーンを適用すると実質料金はかなり抑えられます。
口コミでも「キャッシュバック込みで考えると安い」という声がありました。
実際、最大114,028円のキャッシュバック・割引キャンペーンを実施しているため、うまく利用すればお得に利用できるのでおすすめです。
ビッグローブ光の速度に関する評判・口コミ
うむ、BIGLOBE光速いっすね（@SHiGE_ping）
BIGLOBE光に今月変えてから速い🫢
今までのソフトバンク光、なんだったの…もう2度と契約しない。
その前は楽天ひかりでクソ速くて、引越しと同時にソフトバンク光にしたら通信ブチブチだしスピードは出ても40で…
仕事上、通信遅いと非効率になるからやっとストレスから解放された。（@micomicomaru）
速度と安定度と値段のバランスを求めるなら、BIGLOBE光をオススメしておく。
障害が少なくて速度が速いので生配信とかよく見るならおすすめ。（@turbo_honk）
ビッグローブ光10ギガを導入した！速い！！！（@notakaos）
jcomの320Mコースのネット使ってたんだけど通信切れるし遅いからビッグローブ光を契約して工事終わって使い始めたんだけど比べ物にならないくらい快適
今まで50Mbpsも出てなかったのに変えてから250Mbps以上出てるし今までSafariでyahoo開くの5秒くらいかかってたのに1秒もかからなくなった（@nino_sket）
BIGLOBE光びっくりするくらい遅いんだけど、、、
なにこれ……（@FateEvo9MR）
ドコモ光からBIGLOBE光に変更したんだけどやめときゃ良かった
ドコモ光の方が安定してる
動画見るのに読み込み遅いってことなかったもん（@chloe_ff1120）
ビッグローブ光の速度に関する評判・口コミを調査したところ、「速い」「快適」などといった好意的な意見が目立ちました。
少なからず「遅い」という意見もありましたが、どこの光回線でもこのような口コミは一定数あります。
なお、下記のようにビッグローブ光の平均速度（実測値）は快適に利用できる速度が出ています。
| 平均ダウンロード速度 | 247.5Mbps |
|---|---|
| 平均アップロード速度 | 282.44Mbps |
| 平均Ping値 | 17.33ms |
参考：みんなのネット回線速度
ビッグローブ光をマンションで利用している人の評判・口コミ
BIGLOBE光のマンションタイプだけど、これって結構早いんだろうか？今のところ特に不満はない（@hama_pso2ngs）
インターネット別回線増設！BIGLOBE光 下り50mbくらい安定で出てる！
マンションだから速度不安だったけど明らかにJcomよりも快適！体感できるレベル！（@YABAIshop）
正直なところ地域性があるのでどこが鉄板！とかは難しいと思います。au光なんかは割と評判いいみたいです。ちなみに自分はBIGLOBE光マンションタイプで酷い問題には合ってません（@yosameaki3）
ビッグローブ光をマンションで利用している人の評判・口コミを調査したところ、基本的には問題なく利用できている人が多いです。
なお、ビッグローブ光をマンションで利用している方の平均速度（実測値）は下記の通りです。
| 平均ダウンロード速度 | 261.27Mbps |
|---|---|
| 平均アップロード速度 | 297.54Mbps |
| 平均Ping値 | 16.76ms |
参考：みんなのネット回線速度
ビッグローブ光をファミリータイプで利用している人の評判・口コミ
今もビッグローブ光で、ファミリータイプだから爆速よ！（@HSE433）
ビッグローブ光ファミリータイプ使ってますが快適です！！！（@UZgg_fps）
ビッグローブ光をファミリータイプで利用している人の評判・口コミを調査したところ、マンションタイプと同様に快適に利用できている方が多いです。
なお、ビッグローブ光のファミリータイプを利用している方の平均速度（実測値）は下記の通りです。
| 平均ダウンロード速度 | 235.9Mbps |
|---|---|
| 平均アップロード速度 | 265.33Mbps |
| 平均Ping値 | 18.06ms |
ビッグローブ光のサポートに関する評判・口コミ
数日間ネットが繋がらなくて、モデムやルーターの配線を確認したり故障してないかチェックしたり設定を見直しても全然ダメだったんだけど
ビッグローブ光のサポートセンターに電話したらめちゃくちゃ親切に対応してもらって直った！
ビッグローブ光、超オススメです！！！（@Enjoji_Michiru）
BIGLOBE光さんの対応がとても親切でありがたかったです🥹
先月解約した光回線の違約金が返ってくるよう対応して下さりとてもありがたい🥹
一旦支払いはされますが実質74,000円が還ってくると。。。🥹（@ikanandeska）
BIGLOBE光事務センターのお姉さん、お兄さん本当に丁寧で良かったからコールセンターにお褒めの言葉送ってもいい？？
お兄さんが本当にちいかわみたいに喜んでくれたから不安吹き飛んだよ。（@suzu_nagichan）
引っ越しがあってネット回線をBIGLOBEさんから変えざるを得なくなり解約したんだが、解約の電話も長く待たされなかったし丁寧に説明してくれたし電話口のお兄さん優しかったんでいつかまた契約しようという気持ちになりました たまたま神対応の人だった可能性はまああるんだけど、ありがとうBIGLOBE光（@oshinoooooooo）
ビッグローブのサポートセンター
一生繋がらない気がしてきた。契約やめようかな。（@shoaoka）
biglobe光サポートも繋がらないしマイページも入れないし回線止まったしなんなんだ（@ssssssigma）
BIGLOBE光のサポートセンターに10分以上電話して待ってるのに全然出てこないや～( -᷄ω-᷅ )（@MoonRabbit_96）
ビッグローブ光のサポートに関する評判・口コミを調査したところ、「サポートセンターに繋がらない」といった声が目立ちました。
しかし、実際にサポートを受けた方の口コミは「親切」「丁寧」など好意的な声が多いです。
サポートセンターのオペレーターの人数は限られているため、繋がりにくいのは仕方ないとも言えますが、緊急時などに対応に時間がかかるのは不安要素になるかもしれません。
ビッグローブ光を利用するメリット
ここでは、ビッグローブ光を利用するメリットを詳しく解説していきます。
インターネットプロバイダ大手が運営している
ビッグローブ光の運営会社はビッグローブ株式会社です。
もともとはNECのグループ企業として事業を行っていましたが、2014年にNECから独立しています。その後、KDDIグループの子会社となり現在に至ります。現在は、ビッグローブ光やビッグローブWiMAXを中心にさまざまな事業を展開している企業です。
インターネット業界の実績が豊富で、ビッグローブ光のお客様満足度は96％です。
なお、ビッグローブ光は光回線とプロバイダがセットになっている光コラボという光回線サービスであり、回線はフレッツ光なのでNTT東日本・NTT西日本の提供エリアで利用できます。
月額料金が安い
下記の表を見て分かるように、ビッグローブ光の月額料金は他社と比べて比較的安いです。
なお、ビッグローブ光はキャッシュバックや割引キャンペーンを適用すれば、実質月額料金がかなり安くなるのが魅力です。
| 光回線 | マンション | 戸建て |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 4,378円～ | 5,478円～ |
| ドコモ光 | 4,400円～ | 5,720円～ |
| ソフトバンク光 | 4,180円～ | 5,720円～ |
| NURO光 | 2,980円～ | 3,980円～ |
| auひかり | 5,610円～ | 5,610円～ |
| フレッツ光ネクスト東日本 | 3,685円＋プロバイダ利用料 | 6,270円＋プロバイダ利用料 |
| フレッツ光ネクスト西日本 | 3,520円＋プロバイダ利用料 | 5,940円＋プロバイダ利用料 |
| So-net光プラス | 3,400円～ | 4,500円～ |
| GMOとくとくBB光 | 4,290円～ | 5,390円～ |
IPv6接続(IPoE)対応なのでオンラインゲームが快適にプレイできる
ビッグローブ光はIPv6接続(IPoE)対応の光回線です。
FPSや格闘ゲームなど反応速度が求められるオンラインゲームでも、快適にプレイできる可能性が高いです。一般的に、オンラインゲームをストレスなくプレイできる速度は30Mbps〜100Mbps程度だと言われています。
ビッグローブ光をIPv6接続で利用した場合、下記のような平均速度が出ています。
| 平均ダウンロード速度 | 271.33Mbps |
|---|---|
| 平均アップロード速度 | 299.95Mbps |
| 平均Ping値 | 16.43ms |
また、IPv6は夜間など回線が混み合う時間帯でも影響を受けにくいため、下記のように時間帯別でみても速度が安定しているのも魅力です。
| 時間帯 | Ping | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| 朝 | 16.98ms | 341.01Mbps | 364.87Mbps |
| 昼 | 16.48ms | 376.3Mbps | 383.18Mbps |
| 夕方 | 16.35ms | 329.8Mbps | 357.85Mbps |
| 夜 | 17.51ms | 267.65Mbps | 330.31Mbps |
| 深夜 | 16.5ms | 313.63Mbps | 351.46Mbps |
参考：みんなのネット回線速度
IPv6対応の対応の無線LANルータを1年間無料でレンタルできる
先述したように、ビッグローブ光はIPv6に対応しています。
しかし、無線接続する場合は、IPv6対応の無線LANルーターを利用する必要があります。
ビッグローブ光は、IPv6対応の無線LANルーターを1年間無料でレンタルできるため、自分で購入する必要はありません。
無料レンタル期間が終了した後でも月額550円(税込)でレンタル可能です。
なお、ビッグローブ光を無線接続で利用した場合の平均速度（実測値）は下記の通りです。
| 平均ダウンロード速度 | 193.2Mbps |
|---|---|
| 平均アップロード速度 | 224.82Mbps |
| 平均Ping値 | 17.91ms |
参考：みんなのネット回線速度
上記の平均速度はIPv4通信も含まれているため、IPv6通信であれば無線接続でももう少し速いです。
お得なオプションが豊富
ビッグローブ光は、無料期間やキャッシュバックがあるオプションが豊富です。
下記は、無料期間やキャッシュバックがある有料オプションの一覧です。
| オプション | 月額料金(税込) | 無料期間・キャッシュバック |
|---|---|---|
| 1ギガ対応無線LANルーター(レンタル) | 1台あたり：月額 550 円 | 同時申込で1年間0円 |
| ビッグローブ光テレビ | 月額825円 | 10,000円 |
| BIGLOBE お助けサポート | 月額522円 | 初回最大2ヶ月無料 |
| トータル・ネットセキュリティ | 月額638円 | 初回最大2ヶ月無料 |
| U-NEXT for BIGLOBE | 月額2,189円 | 初回 31日間無料 |
| 暮らしのあんしん相談 | 月額748円 | 初回初月無料 |
上記のオプションは基本的には有料のため、利用してみて不要だと思ったら後から解約すれば問題ありません。
開通前はWiMAXの端末を無料レンタルできる
ビッグローブ光の開通工事は、申し込みから最短10日で行われます。しかし、開通工事の混雑状況によっては10日以上かかる場合があります。特に、引っ越しシーズンなどの繁忙期は、開通工事まで時間がかかる可能性が高いです。
ビッグローブ光では、申し込みから開通工事まで3週間以上かかる場合、WiMAXの端末を無料レンタルできます。
最長2か月無料でレンタルできるため、開通工事が行われるまでの間でもインターネットを快適に利用できます。なお、開通工事終了後は10日以内に端末を返却する必要がありますが、返送料は無料です。
参考：ビッグローブ光
総額最大114,028円の特典がある
ビッグローブ光公式サイトから申し込んだ場合、総額最大114,028円の特典があります。
1ギガプランと10ギガプランで特典内容が若干異なるため、詳しくは下記を参考にしてください。
| プラン | 特典内容 |
|---|---|
| 1ギガ（3年プラン） | 25,000円キャッシュバック 3カ月間月額500円 新規工事費実質無料 BUFFALOルーターを同時購入で総額より5,808円税込相当値引き TP-Linkルーターを同時購入で5,000円キャッシュバック ビッグローブ光テレビ同時申込(回線新規)で 15,000円キャッシュバック トータル・ネットセキュリティ同時申込で最大2カ月無料さらに5,000円キャッシュバック |
| 10ギガ（2年プラン） | 25,000円キャッシュバック 6カ月間月額500円 新規工事費実質無料 BUFFALOルーターを同時購入で総額より5,808円税込相当値引き TP-Linkルーターを同時購入で5,000円キャッシュバック ビッグローブ光テレビ同時申込(回線新規)で 15,000円キャッシュバック トータル・ネットセキュリティ同時申込で最大2カ月無料さらに5,000円キャッシュバック |
キャッシュバックだけでも最大50,000円を受け取れます。さらに、月額料金の割引や工事費無料などもあるため、非常にお得です。
参考：ビッグローブ光
開通工事費が実質無料
ビッグローブ光の開通工事費は本来下記のように費用がかかりますが、現在は工事費無料キャンペーンを行っているため実質無料で開通工事をしてもらえます。
【マンションタイプ】
| 一括 | 分割（1ギガタイプ） | 分割（10ギガタイプ） | |
|---|---|---|---|
| 屋内配線を新設する | 28,600円 | 初回：880円 以降：792円×35回 | 初回：1,276円 以降：1,188円×23回 |
| 屋内配線を新設しない | 18,260円 | 初回：550円 以降：506円×35回 | 初回：803円 以降：759円×23回 |
| 派遣工事なし | 3,300円 | ー | ー |
【ファミリータイプ】
| 一括 | 分割（1ギガタイプ） | 分割（10ギガタイプ） | |
|---|---|---|---|
| 屋内配線を新設する | 28,600円 | 初回：880円 以降：792円×35回 | 初回：1,276円 以降：1,188円×23回 |
| 屋内配線を新設しない | 18,260円 | 初回：550円 以降：506円×35回 | 初回：803円 以降：759円×23回 |
| 派遣工事なし | 3,300円 | ー | ー |
なお、フレッツ光からの転用や事業者変更の場合は原則工事費用はかかりません。また、工事費は分割払いの場合のみ実質無料になります。
ただし、分割払い中に解約した場合は残債を一括で支払う必要があるので注意してください。
参考：ビッグローブ光
1ギガは実質契約期間の縛りなし・解約違約金0円
ビッグローブ光は1ギガの場合は3年以内、10ギガの場合は2年以内に解約すると下記のように解約違約金が請求されます。
- 1ギガ：マンション 3,000円(不課税) 戸建て 4,100円(不課税)
- 10ギガ：マンション・戸建て 4,620円(不課税)
しかし、1ギガ（3年プラン）の場合は解約違約金が0円になる特典があるため、実質契約期間の縛りはありません。
参考：ビッグローブ光
スマホセット割が適用される
ビッグローブ光を運営しているビッグローブ株式会社は、KDDIグループの会社です。
そのため、ビッグローブ光を契約すると、auもしくはUQ mobileユーザーはスマホセット割が適用されます。
スマホセット割はビッグローブ光の料金が安くなるわけではなく、利用しているスマホの料金が毎月最大1,100円安くなる割引サービスです。
しかも、割引されるのは契約者だけではなく家族全員です。たとえば、4人家族の場合は毎月最大4,400円もスマホ料金がお得になります。
また、BIGLOBEモバイルを利用している方は、利用料金が毎月220円割引されます。
ビッグローブ光のデメリット・注意点
ここでは、ビッグローブ光のデメリット・注意点を解説していきます。
IPv6通信でなければそれほど速くない
ビッグローブ光は、IPv6接続（IPoE方式）とIPv4接続（PPPoE方式）に対応していますが、下記のようにIPv4接続はIPv6接続よりも速度が遅いです。
【ビッグローブ光のPPPoE・IPoE接続の平均速度】
| 下り | 上り | Ping値 | |
|---|---|---|---|
| IPv6接続（IPoE方式 | 271.33Mbps | 299.95Mbps | 16.43ms |
| IPv4接続（PPPoE方式） | 172.25Mbps | 231.84Mbps | 20.24ms |
参考：みんなのネット回線速度
なお、IPv6接続は追加の利用料金はかかりませんが、別途申し込む必要があります。
とはいえ、申し込み手続きはビッグローブ会員サポートページから簡単にできます。
ビッグローブ光に申し込んだ後は、快適に利用するためにIPv6オプションの申し込み手続きもしておくのがおすすめです。
サポートセンターの電話が繋がりにくい
口コミでもあったように、ビッグローブ光はサポートセンターへの電話が繋がりにくいです。
そのため、電話が繋がらない場合は、メッセージサポートやWebフォームから問い合わせる必要があります。
どうしても電話で問い合わせたい場合は、混雑する昼休みや夕方以降の時間帯を避けるといいでしょう。
参考：ビッグローブ光
1年目以降の月額料金は安いわけではない
ビッグローブ光は特典が適用されると1年間実質300円で利用できますが、13か月目以降は通常料金となります。
通常の月額料金は平均的な価格と言えるでしょう。
下記は他社の光回線の月額料金です。
| 光回線 | マンション | 戸建て |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 4,378円～ | 5,478円～ |
| ドコモ光 | 4,400円～ | 5,720円～ |
| ソフトバンク光 | 4,180円～ | 5,720円～ |
| NURO光 | 2,980円～ | 3,980円～ |
| auひかり | 5,610円～ | 5,610円～ |
| フレッツ光ネクスト東日本 | 3,685円＋プロバイダ利用料 | 6,270円＋プロバイダ利用料 |
| フレッツ光ネクスト西日本 | 3,520円＋プロバイダ利用料 | 5,940円＋プロバイダ利用料 |
| So-net光プラス | 3,400円～ | 4,500円～ |
| GMOとくとくBB光 | 4,290円～ | 5,390円～ |
月額料金だけ見ると、ビッグローブ光よりも安い光回線は複数あります。
ただし、光回線を選ぶ際は、キャッシュバックやキャンペーン内容なども踏まえて選ぶ必要があります。
ビッグローブ光は特典が適用されると1年間実質月額300円で利用でき、無線LANルーター1年間無料や工事費無料のキャンペーンを実施しているのが魅力です。
契約期間内に解約すると工事費残債を請求される
ビッグローブ光は開通工事費実質無料キャンペーンによって、開通工事費の分割払い金額が毎月の料金から割引されます。
しかし、契約期間内に解約した場合は、解約した時点での工事費残債を一括で支払う必要があります。
【例 1ギガ（3年プラン）を2年で解約した場合】
- 開通工事費：28,600円
- 支払い済みの金額：19,096円（初月880円＋792円（23回）＝24か月分）
- 工事費残債：9,504円
ビッグローブ光の公式サイトと代理店のキャンペーンを比較
ビッグローブ光を申し込む際は、公式サイトと各代理店のキャンペーン内容を比較することでよりお得に契約できます。
以下に2025年8月時点のキャンペーン内容をまとめました。
| 申込窓口 | キャッシュバック額 | 増額オプション |
|---|---|---|
| 公式サイト | 最大95,000円 （クーポン利用時） | BIGLOBE光テレビ：15,000円 トータル・ネットセキュリティ：5,000円 |
| 株式会社NEXT（代理店） | 最大50,000円（10ギガ） 30,000円（1ギガ） | ひかり電話：4,000円 ひかりテレビ：4,000円 |
| 株式会社NNコミュニケーションズ（代理店） | 最大87,000円 | ひかり電話：4,000円 ひかりテレビ：4,000円 |
結論から言うと、ビックローブ光は公式サイトから申し込むのがおすすめです。
キャッシュバック額がもっとも高いだけでなく、au・UQモバイルであれば最大1,100円のスマホセット割引も受けられます。
なお、工事費無料キャンペーンやWi-Fiルーターレンタル無料キャンペーンは、公式・代理店ともに共通しているケースが多いです。
キャンペーンを活用する場合は最新情報を確認し、自分の優先順位に合った窓口を選びましょう。
ビッグローブ光と他社光回線を比較！
ビッグローブ光は、au・UQモバイルとのセット割を適用できるのが大きな強みです。
シンプルな料金プランと高額なキャッシュバックも魅力で、IPv6通信であれば通信速度が速いというメリットもあります。
本章では、ビックローブ光と他の主要光回線を料金や速度といった項目で比較しました。
| 光回線名 | 実質月額料金 （税込）* | 工事費(税込) | キャッシュバック額 | スマホセット割 | 契約期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 3,894円～ | マンション・戸建て：最大28,600円 | 最大50,000円 | au UQ mobile BIGLOBEモバイル | 1ギガ：3年 10ギガ：2年 |
GMOとくとくBB | 4,243円～ | 戸建て（派遣）： 26,400円 マンション（派遣）： 25,300円 戸建て/マンション（無派遣） ：3,300円 | 最大112,000円 | – | なし |
NURO 光 | 3,423円～ | 44,000円 ※特典により実質無料 | 最大44,000円 | ソフトバンク NUROモバイル | 2年 3年 縛りなし |
auひかり | 5,506円～ | 41,250円 | 最大115,000円 | au UQモバイル | 2年 3年 縛りなし |
ソフトバンク光 | 4,413円～ | 派遣工事あり：31,680円 派遣工事なし：4,620円 | 最大50,000円 | ソフトバンク | 2年 5年 縛りなし |
※実質月額料金は、契約期間内の全費用を月割りして実質的に支払う料金
※36ヶ月の合計費用にて実質月額を算出
光回線を契約するときは、料金やエリアのほかキャンペーン内容も考慮して選ぶことが大切です。
キャッシュバックの申請方法や契約期間による縛りも考慮し、長期的に満足できる選択を心がけましょう。
ビッグローブ光がおすすめな人
ビッグローブ光は、以下のような人におすすめの光回線です。
- au、UQモバイル、BIGLOBEモバイルのスマホユーザー
- 通信速度が安定して速い回線を求める人
- 初期費用や工事費を抑えたい人
- プロバイダと回線の契約を一括で済ませたい人
- 高額キャッシュバックを狙いたい人
ビックローブ光ではセット割が適用されるため、スマホを含めお得にインターネットを利用したい方に最適です。
最大10Gbpsのプランがあり、IPv6（IPoE）接続を利用すれば混雑する時間帯でも安定した速度が期待できます。
IPv6接続（IPoE方式）では、実測で平均271.33Mbps（下り）の速度が出るので、動画視聴やオンラインゲームも快適に行えるでしょう。
コストと通信品質のバランスを求める方は、ビックローブ光の契約をぜひ検討してみてください。
ビッグローブ光をおすすめしない人
多くのメリットがあるビッグローブ光ですが、以下のような方にはおすすめできません。
- 超高速通信が必須の人
- 短期間での解約を考えている人
- 光コラボに抵抗がある人
- サポートのつながりにくさに不安を感じる人
ビッグローブ光は、NURO光やauひかりなど専用回線で600Mbps以上の高速通信を提供するサービスに比べて、やや速度が劣ることがあります。
IPv6接続以外は速度が遅いので、プロのゲーマーや大容量データの送受信が多い方は、他の回線を検討したほうがよいでしょう。
またビッグローブ光の契約プランには解約違約金が設定されており、契約期間内に解約すると工事費残債を一括で請求されます。
短期での利用を検討している方や転勤の可能性がある方は、リスクを考慮して契約することが大切です。
ビッグローブ光の申し込みから利用開始までの流れ・手順
ビッグローブ光の申し込みから利用開始までの流れ・手順は下記の通りです。
- 公式サイトから申し込み手続きを行う
- プランやオプション有無などを選択する
- 個人情報などを入力する
- ビッグローブ光から工事予定日の連絡がくる
- 申し込み後1週間程度で「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知」が届く
- 申し込み後1週間程度でKDDIから各種手続きに必要な「au ID」の通知やお支払い方法登録用の書面が届く
- 工事予定日の5日前までに「ビッグローブ光 開通のご案内」が届く
- 無線ルーターを申し込んだ場合は別途届く
- 工事日に開通工事に立ち会う※約30分〜2時間程度
- インターネット接続設定をして利用開始
ビッグローブ光とは？料金・通信速度など基本情報
ここでは、ビッグローブ光の基本情報を紹介していきます。
料金プランは？
ビッグローブ光の料金プランは下記の通りです。
| 月額基本料金(税込) | 【1ギガ】 マンション 4,378円 戸建て 5,478円 【10ギガ】 マンション・戸建て6,270円 |
|---|---|
| 工事費(税込) | マンション・戸建て：最大28,600円 ※新規工事費分割払い相当が利用料金から値引きされるため実質0円 |
| 初期費用 | 3,300円 |
| オプション | 無線LANルーター：550円/月※同時申込で1年間0円 ビッグローブ光電話：550円/月 ビッグローブ光テレビ：825円/月※同時申込(回線新規)で10,000円キャッシュバック |
| スマホセット割 | 毎月最大1,100円(税込)割引 （au・UQ mobile・BIGLOBEモバイルユーザーのみ） |
| 支払い方法 | クレジットカード 口座振替 |
| 契約期間 | 1ギガ：3年 10ギガ：2年 |
| 解約違約金 | 1ギガ：マンション 3,000円(不課税) 戸建て 4,100円※1ギガプランは解約違約金が0円になる特典があるため実質契約期間の縛りはない 10ギガ：マンション・戸建て 4,620円 |
| キャッシュバック・キャンペーン | 25,000円キャッシュバック 3カ月間月額500円（10ギガは6ヶ月間） 新規工事費実質無料 BUFFALOルーターを同時購入で総額より5,808円税込相当値引き TP-Linkルーターを同時購入で5,000円キャッシュバック ビッグローブ光テレビ同時申込(回線新規)で 15,000円キャッシュバック トータル・ネットセキュリティ同時申込で最大2カ月無料さらに5,000円キャッシュバック |
参考：ビッグローブ光
【遅い？】通信速度は？
ビッグローブ光は1ギガタイプは最大1Gbps、10ギガタイプは最大10Gbpsの速度が出ます。
しかし、これは理論値のため実際に利用して最大通信速度が出ることはありません。
なお、1ギガタイプをマンションで利用する場合は、最大200Mbpsまたは最大100Mbpsになる可能性があるので要注意です。
ビッグローブ光の通信速度を知りたい場合は、最大通信速度ではなく実際に利用しているユーザーの実測値を見るようにしましょう。
下記がビッグローブ光の実測値です。
| 平均ダウンロード速度 | 247.5Mbps |
|---|---|
| 平均アップロード速度 | 282.44Mbps |
| 平均Ping値 | 17.33ms |
参考：みんなのネット回線速度
ビッグローブ光に関するよくある質問
ここでは、ビッグローブ光に関するよくある質問に回答していきます。
まとめ
ここまで解説してきたように、ビッグローブ光の評判は決して悪くありません。
お得なキャンペーンを実施しているため、料金を抑えることが可能です。
通信速度に関しては、オンラインゲームを快適にプレイできる程度の速さが出ます。高画質での動画視聴も可能です。
本記事では、ビッグローブ光の評判・口コミやメリット・デメリットを詳しく紹介しました。
また、実測値やキャッシュバックを確実に受け取る方法も解説しましたので、利用を検討している方は是非参考にしてください！
